На Wildberries появилась функция «Отложенная публикация негативных отзывов»

На Wildberries появилась функция «Отложенная публикация негативных отзывов» в «Конструкторе тарифов». Она позволяет селлерам общаться с покупателями, оставившими низкие оценки, и выяснять причины недовольства. Подключение опции стоит 1% от продаж за 90 дней. Отзывы с оценками 1-3 звезды не публикуются сразу, открывается чат с покупателем для обсуждения. Продавец имеет три дня для решения проблемы, после чего покупатель может изменить свою оценку. Для активации функции нужно также включить опцию чата с покупателем.

💠 ФУЛФИЛМЕНТ МОСКВА.РУ – услуги по упаковке и доставке товаров на маркетплейсы.
✔️ Коледино, Электросталь, Тула, Казань, Краснодар, Невинномысск, Новосибирск.
✔️ Для консультаций и индивидуального расчета напишите нам +7 (911) 792-00-00 (WhatsApp, telegram).