ФАС призвала Wildberries и Ozon смягчить требования к продавцам после изучения жалоб предпринимателей.

ФАС призвала Wildberries и Ozon смягчить требования к продавцам после изучения жалоб предпринимателей.

У антимонопольной службы возникли вопросы к Wildberries из-за индекса остатка товара, который заставляет продавцов платить за хранение по высокой цене или делать скидки. Также вызвал недовольство механизм «Конструктор тарифов-за которого продавцы не могут отказаться от дополнительных услуг.

Что касается Ozon, то ФАС отметила, что продавцы не могут забрать товары, от которых покупатели отказались без претензий, так как они автоматически возвращаются на склады. Продавцы сталкиваются с трудностями при вывозе товаров и вынуждены долго оплачивать хранение.

Wildberries пообещала улучшить взаимодействие с продавцами, а Ozon планирует упростить процесс возврата, позволяя подавать заявки на вывоз сразу после поступления товара и внедрив функцию автовывоза возвратов.

 ФУЛФИЛМЕНТ МОСКВА.РУ – услуги по упаковке и доставке товаров на маркетплейсы.
 Коледино, Электросталь, Тула, Казань, Краснодар, Невинномысск, Новосибирск.
 Собственное Карго из Китая с 2012 года vk.com/gorodtao
 Прайс на поставки https://fulfilmentmoscow.ru/articles/postavki-na-marketpleysy
 Для консультаций и индивидуального расчета напишите нам +7 (911) 792-00-00 (WhatsApp, telegram).
 Фулфилмент Цены: https://fulfilmentmoscow.ru/pages/fulfilment-ceny